Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn trên hh3dhay
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế cho môi trường casino...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng trong vận hành nền tảng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên hh3dhay, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời
gian để đối chiếu số dư tài khoản. Lịch sử cược của bạn trên live casino, slot và sportsbook được lưu trong hệ thống nội bộ phục vụ việc giải quyết tranh chấp, phát hiện gian lận và báo cáo tài chính. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty tiếp thị bên
ngoài; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch và cung cấp nội dung lobby. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat; yêu
cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam kết kiểm soát và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong mọi hoạt động
Chúng tôi duy trì sáu lớp bảo vệ dữ liệu để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động cược của bạn không bị truy cập trái...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hh3dhay đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Điều này có nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử cược không thể bị chặn bởi bên thứ ba khi truyền qua mạng công cộng hoặc Wi-Fi.
Phân quyền truy cập
Chỉ bốn vai trò nhân viên được phép xem dữ liệu cá nhân: hỗ trợ khách hàng, tuân thủ, tài chính và bảo mật kỹ thuật. Mỗi phiên truy cập yêu cầu xác thực hai yếu tố và hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, ngăn chặn truy cập lâu dài không cần thiết.
Lưu trữ dữ liệu thanh toán
Thông tin thẻ hoặc ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay không được lưu trên máy chủ chính của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng tokenization: mỗi phương thức thanh toán được thay thế bằng một mã thông báo duy nhất không thể dùng để tái tạo chi tiết gốc nếu bị đánh cắp.
Nhật ký kiểm toán
Mỗi lần bạn hoặc nhân viên của chúng tôi thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống ghi lại thời gian, địa chỉ IP, trường dữ liệu được sửa và giá trị cũ. Nhật ký này được giữ trong bảy năm và chỉ bị xóa sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp trò chơi (để hiển thị lịch sử slot hoặc bàn live casino) và cổng thanh toán (để xử lý nạp rút). Các bên này ký thỏa thuận xử lý dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác.
Quyền xóa và tải xuống
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân (định dạng JSON hoặc CSV) hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử liên quan. Sau khi xóa, chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch tài chính trong ba năm để tuân thủ quy định kế toán, không lưu tên hoặc thông tin nhận dạng khác.
So sánh phạm vi bảo mật của chúng tôi với các cam kết pháp lý khác trên nền tảng
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc chống gian lận và hướng dẫn rút tiền của hh3dhay. Bảng bên...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định việc sử dụng nền tảng và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản; chính sách bảo mật mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập trong quá trình đó và cách lưu trữ lâu dài. |
|---|---|
| Quy tắc chống gian lận | Cho phép chúng tôi so sánh địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị và mẫu cược để phát hiện tài khoản trùng lặp; chính sách bảo mật giới hạn thời gian lưu giữ dữ liệu này sau khi điều tra kết thúc. |
| Hướng dẫn rút tiền | Yêu cầu xác minh danh tính cho lần rút đầu tiên; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ ảnh giấy tờ tùy thân và ai có quyền truy cập vào hồ sơ xác minh của bạn. |
| Chính sách cookie | Liệt kê các cookie theo dõi phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và cài đặt lobby; chính sách bảo mật bổ sung cách bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie không bắt buộc trong trình duyệt. |
| Điều khoản khuyến mãi | Mô tả cách chúng tôi tính điểm thưởng và vòng cược; chính sách bảo mật xác nhận rằng lịch sử sử dụng khuyến mãi của bạn được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp trò chơi. |
| Quyền sở hữu trí tuệ | Bảo vệ nhãn hiệu và nội dung lobby của hh3dhay; chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được sử dụng để tạo tài liệu tiếp thị chung hoặc danh sách email bán cho bên ngoài. |
| Chính sách tranh chấp | Quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả cược hoặc giao dịch; chính sách bảo mật cho phép chúng tôi giữ lại nhật ký trò chơi và giao dịch liên quan trong thời gian điều tra nhưng yêu cầu xóa sau khi tranh chấp đóng. |
Các thành phần định hình trải nghiệm bảo mật và minh bạch trên hh3dhay
Chúng tôi xây dựng lobby casino, slot và sportsbook với các công cụ kiểm soát quyền riêng tư ngay trong giao diện tài khoản, thay vì...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký cược trên live casino, slot, sportsbook. Mỗi mục có nút Tải xuống hoặc Xóa; thao tác xóa yêu cầu xác nhận qua SMS.
Lịch sử đăng nhập
Chúng tôi hiển thị hai mươi phiên đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu bạn thấy phiên lạ, nhấn Đăng xuất thiết bị này để chấm dứt ngay lập tức; hệ thống cũng gửi email cảnh báo khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới lần đầu tiên.
Quản lý cookie
Bạn chọn bật hoặc tắt ba loại cookie: bắt buộc (phiên đăng nhập, giỏ hàng chip), tùy chọn (ngôn ngữ, bố cục lobby) và phân tích (theo dõi trò chơi được mở nhiều nhất). Cookie phân tích không ảnh hưởng chức năng nền tảng và có thể tắt bất kỳ lúc nào mà không cần đăng xuất.
Chia sẻ với nhà cung cấp
Trong mục Đối tác dữ liệu, bạn xem danh sách các studio trò chơi nhận thông tin tài khoản khi bạn mở slot hoặc bàn live casino của họ: tên người dùng, số dư hiện tại và múi giờ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho từng studio; điều này sẽ ẩn lịch sử trò chơi của studio đó khỏi lobby cá nhân.
Yêu cầu xóa tài khoản
Nút Đóng tài khoản vĩnh viễn nằm ở cuối trang Cài đặt bảo mật. Sau khi nhấn, bạn điền lý do (tùy chọn), xác nhận qua email và SMS, rồi chờ mười bốn ngày làm việc để chúng tôi xử lý. Trong thời gian này, tài khoản bị khóa nhưng bạn vẫn có thể hủy yêu cầu nếu đổi ý.
Xuất dữ liệu cá nhân
Nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, giao dịch và cược trong vòng ba mươi giây. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt ngay sau khi yêu cầu và có hiệu lực trong bảy ngày; sau đó link tải tự động hết hạn vì lý do bảo mật.